消費者の権利とは?
消費者の権利というのは、消費者が主張する基本的権利のことをいいます。
この消費者の権利は、アメリカのケネディ大統領が、1962年に特別教書で取り上げた「消費者の4つの権利」が最初とされています。
消費者の4つの権利の内容は?
消費者の4つの権利の内容は、次のようなものです。
■安全である権利
■知る権利
■選ぶ権利
■意見を反映させる権利
ちなみに、1982年に国際消費者機構は、上記に次のようなものを付け加えています。
■生活の基本的ニーズが保障される権利
■消費者被害救済の権利
■消費者教育を受ける権利
■健全な環境の権利 |